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RACHEDI Lilyane (Canada) – lilyane.rachedi@uqam.ca
DESMARAIS Chantal (Canada) – chantal.desmarais@rea.ulaval.ca
ST-GERMAIN Daphney (Canada) – daphney.st-germain@fsi.ulaval.ca

Au Canada, les immigrants constituent un pourcentage important (19%) de la population (CIC, 2012). L’immigration accueillie au Québec constitue, quant à elle, 12,6 % de la population totale. Cette immigration se caractérise par l’hétérogénéité des pays de provenance, par sa jeunesse, et par l’arrivée de familles (MICC, 2014). Sachant qu'entre 20 et 35 % des enfants sont vulnérables et peuvent présenter un trouble du développement (TD) (atteinte motrice, langagière, sensorielle, cognitive ou comportementale), les familles immigrantes ne seront pas épargnées. On sait aussi que le contexte d’immigration complexifie le vécu des familles ayant un enfant en situation de handicap. Cette communication s’inscrit dans une recherche en cours et subventionnée par le Conseil canadien de la recherche en sciences humaines (Desmarais, C.et al. CRSH 2013-2016) : « Expérimentation d’une approche communicationnelle adaptée au contexte de l’immigration (ACCI) afin d’optimiser le développement des enfants ». Ce projet a pour finalité de développer une approche communicationnelle adaptée au contexte des familles immigrantes qui pourrait favoriser l'empowerment et contribuer au développement du jeune enfant. Deux des questions abordées dans ce projet sont le discours des parents et les stratégies des intervenants pour que la communication en contexte interculturel soit le plus harmonieuse possible. En ce sens, l’objectif de cette conférence est de documenter les obstacles et les facilitateurs à la communication du point-de-vue de parents immigrants qui ont un enfant avec un trouble de développement et du point-de-vue d’intervenants en réadaptation et en milieu communautaire qui œuvrent auprès d’eux.

La méthodologie utilisée est qualitative. Les résultats d’une étude de la portée sont mises en relation avec une analyse qualitative d’entrevues semi-dirigées effectuées auprès de 31 parents immigrants et de 58 intervenants qui travaillent avec ces familles. Ils proviennent de 3 régions (Gatineau, Montréal, Québec). Les deux stratégies de collecte d'informations, le scoping review (étude de portée) et les entrevues, ont mis en évidence les éléments nécessaires à proposer une première version de l’ACCI. La présente communication s’attardera à l’analyse des entrevues effectuées auprès des parents immigrants. La panoplie des stratégies développées par les intervenants pour répondre aux besoins de ces familles immigrantes constituent également le cœur de cette présentation. D'abord nous résumerons les besoins recensés (du côté des parents et du côté des intervenants) à travers l’étude de portée et, besoins corroborés par nos propres entrevues. Nous soulignerons aussi les obstacles rencontrés par les deux groupes d’acteurs dans la trajectoire de fréquentation des services (pour les parents) et dans la trajectoire des soins offerts à l’enfant (pour les différents intervenants).L’illustration d’une trajectoire-type permettra de bien comprendre les défis respectifs pour promouvoir un partenariat entre la famille et l’intervenant. Ensuite, à travers la présentation de chocs culturels vécus par les parents, nous développerons la notion de « filtre » qui constitue en fait des biais interculturels qui peuvent orienter les interventions auprès des familles immigrantes. Enfin, nous terminerons sur quelques stratégies d’intervention créatives déployées par les professionnels pour accompagner les familles immigrantes. Nous conclurons sur une réflexion autour de l'ACCI dont les bases ont été discutées en groupe focus avec des experts.

Interculturel, Intervention sociale et travail social, Co-construction