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BÉTRISEY Carine (Suisse) – carine.betrisey.1@ulaval.ca
Tetreault Sylvie (Suisse) – sylvie.tetreault@eesp.ch
PIERART GENEVIEVE (Suisse)

Durant les premières années de la vie, les parents constituent le soutien le plus important de l’enfant (Dempsey, Keen, Pennell, O'Reilly & Neilands, 2009; Neely-Barnes & Dia, 2008). Si un trouble du développement ou une déficience se présente, ils peuvent s’en trouver affectés dans leur santé physique et mentale par les besoins particuliers engendrés (Cantwell, Muldoon & Gallagher, 2014; Dempsey et al., 2009). Des conséquences financières directes et indirectes ainsi que sociales, familiales et sur le couple peuvent s’ajouter (Ouyang et al., 2014; Whiting, 2013). Avec l’augmentation de l’immigration dans le monde, de plus en plus de familles additionnent cette prise en charge à un parcours migratoire. Que ce soit pour améliorer leurs conditions de vie, pour fuir un conflit dans leur pays d’origine ou pour d’autres raisons, ces déplacements impliquent le plus souvent des pertes humaines ou matérielles, qui placent les personnes immigrantes en situation de vulnérabilité à leur arrivée au pays d’accueil (Bustamante, 2011). Une altération du réseau social et une diminution des ressources économiques sont généralement observées (Xue, 2007). Par ailleurs, les parents immigrants présentent davantage de difficultés dans l’accès aux services de soutien par un manque d’informations et de connaissances du fonctionnement du système de santé et des services sociaux, par la barrière de la langue et parfois, par la priorisation d’autres besoins (Lindsay, King, Klassen, Esses & Stachel, 2012; Neely-Barnes & Dia, 2008; Xue, 2007). Il apparaît donc essentiel d’adapter l’intervention sociale auprès des parents immigrants afin de les soutenir dans leurs rôles et d’assurer ainsi une prise en charge optimale de l’enfant. Dans le but de déterminer les attentes des parents en termes de mesures de soutien, une étude de la portée des écrits scientifiques ainsi que des entretiens semi-dirigés ont été effectués. Les vingt articles retenus mettent en évidence les besoins ressentis en termes d’information et de financement, mais évoquent peu l’aide à domicile et le répit. Les facteurs culturels et communicationnels, largement abordés dans les écrits scientifiques, teintent les attentes des parents en termes de mesures de soutien. Il en ressort que l’offre de services ne correspond pas toujours aux attentes des parents immigrants. Lors des entretiens effectués au Québec, les propos des 31 parents immigrants semblent se concentrer sur les services pour leur enfant. Dans leurs discours, ils mettent l’accent sur leur responsabilité de trouver tout le soutien nécessaire au développement de celui-ci. Dans ce but, les stratégies qu’ils mettent en place visent à augmenter l’accès aux mesures d’aide, quel que soit le coût ou le temps à y consacrer. Devenant par la suite experts de la prise en charge d’un enfant avec des difficultés, les parents immigrants se mobilisent pour transférer leurs connaissances à d’autres familles vivant les mêmes expériences. Pour prévenir leur épuisement, il importe de les encourager à utiliser les aides pour eux-mêmes, permettant à la fois d’optimiser la collaboration avec les intervenants et de rétablir un accès équitable aux services pour tous. Dans ce but, il faut informer les parents sur les mesures de soutien et s’assurer du transfert de ces renseignements. Dans le cadre de la formation des professionnels, un accent tout particulier doit être mis sur la sensibilisation aux défis rencontrés par les parents immigrants et aux adaptations concrètes nécessaires à mettre en place lors de l’intervention sociale. En parallèle, les gestionnaires doivent être sensibilisés davantage aux retombées positives à long terme du temps investi dans la création d’un lien privilégié avec les familles immigrantes dès le début de l’intervention.

Interculturel, Intervention sociale et travail social, Analyse de discours