MARTINS ROSANE (Brésil) – rosanemartins71@yahoo.com.br

Cet article présente l'expérience de soins de santé, effectuée dans le cadre du projet "Le travail social et le travail avec les familles en unité de soins intensifs (USI) néonatale et pédiatrique: Repenser humanisation dans la santé". Ce projet a été réalisé entre 2009 et 2013 à l'hôpital de Clinicas (HC) de l'Université fédérale de Triangulo Mineiro (UFTM). Le travailleur social, articulé avec d'autres membres de l'équipe de santé et les travailleurs sur le terrain, développe des activités de ces familles d'accueil et les enfants hospitalisés. L'intervention développé vise à promouvoir des actions axées sur l'humanisation des soins de santé et de renforcer le travail d'équipe et de promouvoir les réflexions et les actions sur les travaux du travailleur social en mettant l'accent sur le travail avec les familles dans le domaine de la santé, en particulier dans le contexte de l'hôpital. Afin d'offrir une qualité pour le projet sont menées les enquêtes bibliographiques et lecture pour fondement théorique sur le thème, combinée avec l'observation des actions du travailleur social dans l'unité de soins intensifs néonatals et pédiatriques et réunions avec l'équipe de santé avec une focalisation sur les actions en faveur de humanisé familles d'accueil. Concomitamment ont produit des instruments de collecte des données grâce à des entretiens avec les familles a répondu, enregistrement des données collectées dans des projet de base de données, groupes de réception, rencontre avec les familles et réunions d'équipe. Le travailleur social et les techniciens répondre à environ 20 familles par semaine dans l'unité de soins intensifs néonatals et pédiatriques HC/UFTM, des activités et des familles d'accueil, ayant comme centralité humaniser le travail et divulgation de l'information sur les droits sociaux, visant à la réalisation du même. L’intervention proposée dans le cadre de ce projet a contribué au renforcement du lien entre les membres de l'équipe de soins de l'unité de soins intensifs néonatals et pédiatriques, les membres de la famille et à l'interne, à l'humanisation des relations et le travail effectué et de l'extension de la qualité des soins fournis aux utilisateurs et à leurs familles. Dans le contexte de la formation professionnelle dans le domaine du travail social, ce projet a encouragé le le dialogue entre la théorie/ pratique, offrant une meilleure expérience d'apprentissage et l'observation de la pratique professionnelle, l'échange de connaissances et la croissance personnelle et professionnelle.

Santé, Travail social international, Politique sociale