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RIGHI FARID (France) – f.righi@ifts-asso.com
BICAIS Magali (France)

L’Institut de Formation en Travail Social (IFTS) d’Echirolles (France) est un acteur majeur des formations en travail social. A travers son Entité Recherches Actions (ERA), il s’engage dans la production de connaissances et de savoirs reliés au travail social. En janvier 2019, une recherche action est initiée sur une période d’une année à la demande d’une association grenobloise ADATE (Association Dauphinoise d’Accueil des Travailleurs Etrangers) en proposant un accompagnement réflexif des professionnels dans leurs pratiques d’accueil des publics étrangers. Cette association incarne la politique d’accueil de l’Etat depuis plus de 40 ans et a joué un rôle fondamental dans le déplacement et transformation des représentations de l’immigré, de la culture immigrée dans le jeu des rapports sociaux et politiques locaux ou nationaux.<br />Dans un contexte de bouleversement de la question migratoire et l’apparition de nouvelles figures diverses d’usagers (demandeurs d’Asile, MNA,…), la complexité des politiques publiques dans le champ de la migration interrogent les pratiques des travailleurs sociaux de l’ADATE.<br />Tout en questionnant leurs missions tant sur un plan institutionnel, politique et éthique ils produisent des connaissances à partir de leurs épreuves de professionnalité ( Ravon, Laval, 2012). Ainsi, Il s’agit dans cette recherche action d'appréhender les acteurs de terrains comme «une communauté d'explorateurs, en prise sur des situations problématiques dans le laboratoire de la chose publique » (Céfaï, Joseph, 2002). Ces acteurs se posent des questions sur les problèmes rencontrés en situation et inventent des réponses.<br />Notre communication vise à saisir ces épreuves au plus près des travailleurs sociaux en les éclairant par « une connaissance pragmatique des situations ». Il s’agit de suivre les acteurs dans l’action en train de se faire tout en en construisant des « connaissances composites » (Lyet, 2016). La posture de cette recherche action est d’élaborer leurs savoirs d’action, c’est-à-dire un savoir qui reconnaît les différentes ressources conjointes dans cette élaboration, ou son « potentiel heuristique ». Les travailleurs sociaux praticiens ne sont pas considérés comme des simples « praticiens applicateurs » mais par et grâce à leurs pratiques et aux situations inusitées qu’ils rencontrent, ils produisent des connaissances pouvant à la fois servir les univers pratique et théorique… <br />L’objectif général de cette recherche est de permettre aux professionnels de s’engager dans une démarche réflexive en bénéficiant par l’intermédiaire d’ERA d’apports méthodologiques et d’outils d’analyse pour révéler leurs compétences acquises, les difficultés à dépasser. Elle met en œuvre des modalités concrètes pour promouvoir la mission des travailleurs sociaux en soutenant un agir professionnel engagé.<br />La mémoire et l’expérience de l’ADATE est significative car elle représente 43 années d’exercice d’accueil de l’étranger à partir d’une commande publique, d’une pensée d’état de l’accueil, des transformations de cet accueil, de ses conditions, de ses pratiques et méthodes.<br />En ce sens, cette recherche-action permettra d’explorer l’évolution des pratiques migratoires et de l’accompagnement proposé. Elle permet d’interroger directement le vivre-ensemble en s’appuyant sur de multiples expériences et significations. Ainsi, aussi bien dans sa forme que dans son contenu, elle se révèle être une démarche représentative de la participation des acteurs à l’évolution du travail social, qu’ils soient étrangers migrants, travailleurs sociaux, formateurs ou chercheurs.<br />