MONTGOMERY Catherine (Canada) – montgomery.catherine@uqam.ca
RACHEDI Lilyane (Canada) – lilyane.rachedi@uqam.ca

Les établissements de santé et de services sociaux constituent des observatoires de choix pour étudier le ‘vivre ensemble’ dans les sociétés pluralistes, car les politiques sociales en matière de gestion de la diversité sont implantées en grande partie par le biais des institutions publiques. Généralement, la diversité ethnique dans les établissements sociosanitaires a été étudiée sous l’angle les clientèles immigrantes desservies, notamment en regard de la relation qui s’établit entre les professionnels et les usagers migrants (Battaglini, 2010; Cognet et Montgomery, 2007). Cependant, il importe aussi de considérer que les enjeux associés au vivre ensemble s’appliquent tout autant au personnel embauché dans les établissements sociosanitaires, notamment lorsqu’on constate que la pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de la santé et des services sociaux à travers le monde est estimée à un manque d’effectifs de 4,3 millions, ce qui entraîne nécessairement une grande mobilité internationale de professionnels dans ce domaine d’activité (OCDE, 2010). Dans le contexte spécifique du Québec (Canada), les emplois dans ce secteur se situent au 4e rang des professions les plus convoitées par les nouveaux immigrants. La plupart des études qui se sont penchées sur l’insertion des professionnels migrants se sont intéressées aux obstacles rencontrés avant l’embauche (problèmes liés à la reconnaissance des acquis; méconnaissance du fonctionnement du marché d’emploi local, etc.). Cependant, la période post-embauche a été moins documentée, notamment en ce qui concerne l’intégration des professionnels migrants dans les établissements et les équipes de travail (Chicha et Saba, 2010; Pullen-Sansfaçon et al., 2012, 2014; Cognet, 2003, 2004). Les établissements sociosanitaires, comme tout contexte organisationnel, sont des espaces négociés où « s’entrechoquent valeurs et normes » (Vissandjée et al. 2014). Dans ce contexte, il peut y avoir obstacles à l’intégration, tout comme il peut y avoir stratégies qui la soutiennent. C’est précisément ce double regard sur le vivre ensemble dans les institutions sociosanitaires, alliant contraintes et opportunités à l’égard des professionnels migrants, qui est l’objet de notre présentation. Nos réflexions s’appuieront sur les données d’une recherche portant sur les parcours d’intégration en emploi de trois corps professionnels au Québec (Canada), soit les travailleurs sociaux, les technologues médicaux et les préposés aux bénéficiaires. Nos données nous permettent d’observer des tensions interculturelles – comme la précarité des postes, la déqualification, les conflits et stéréotypes dans les relations de travail --, mais aussi l’émergence de solidarités et d’autres stratégies de soutien pouvant contribuer à une meilleure intégration des professionnels migrants. Ainsi, notre réflexion sur les modalités du vivre ensemble dans les établissements sociosanitaires, ainsi que les implications pour les politiques de gestion de la diversité, sera abordée à la fois sous l’angle de la contrainte et des opportunités pour ces professionnels. En servant des récits auprès des professionnels rencontrés, nous nous intéresserons tout particulièrement à trois niveaux analytiques pouvant contribuer au vivre ensemble : 1) le niveau individuel qui se dessine autour des aspirations personnelles, des savoirs et apprentissages et des stratégies de manœuvre des professionnels interrogés, 2) le niveau interindividuel qui met de l’avant les relations avec les collègues et d’autres acteurs de l’institution; 3) le niveau organisationnel (pénurie de main-d’œuvre, politiques de recrutement, ressources de soutien, culture institutionnelle). <br /><br />

Vivre ensemble, Employabilité, Interculturel