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Mobiliser une communauté territoriale en situation d'exclusion: Pistes pour le développement de nouvelles avenues communicationnelles

Année : 2019

Thème : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...

Type : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...

Auteur(s) :

Ledoux Julie (Canada) – julie.ledoux.h@gmail.com

Résumé :

Cette proposition de communication est le résumé d'un essai, résultat d’une démarche inductive de mobilisation territoriale en action communautaire. L'essai s’intéressait à de nouvelles avenues communicationnelles pour la mobilisation territoriale d’une communauté en situation d’exclusion, visant la transformation sociale. Le postulat de départ avançait que la prise en compte, dans l’intervention, des enjeux du territoire et des communications particulières à la communauté en situation d’exclusion, favorise sa mobilisation et en fait l’actrice principale de sa transformation sociale. <br /> <br />Suite à une expérience de stage d’intervention en organisation communautaire réalisée de septembre 2016 à mai 2017, au sein de l’organisme Parole d’excluEs, dans le Nord-Est de Montréal-Nord, et en utilisant certains outils de l’empowerment communautaire, des pratiques communicationnelles ont été analysées, pour mieux comprendre l’importance de cet aspect de l’intervention territoriale. <br /> <br />À partir de la situation d’une communauté territoriale jeune et vivant une situation d’exclusion, les conditions favorables et défavorables de la mobilisation ont été développées. Le besoin de se reconnaître et de se faire reconnaître, l’accompagnement, et la consolidation de la communauté sont des éléments centraux de la mobilisation de la jeune communauté, tandis que d’adapter les structures et le langage pourrait favoriser la rencontre entre les jeunes adultes d’un quartier et les organisations locales qui souhaitent travailler avec eux. <br /> <br />Enfin, parmi ces conditions, des pratiques communicationnelles relevant de la flexibilité, de l’instantanéité et de l’identité se révèlent être au coeur de la mobilisation d’une communauté territoriale jeune et en situation d’exclusion. Les technologies de l'information et de la communication (TIC), les lieux physiques et virtuels, les réseaux de la communauté, et les divers modes de communication, doivent ainsi être considérés par les intervenants dans leurs pratiques d’action communautaire territoriale.<br /><br />Pour mobiliser une communauté territoriale, l’intervention doit dépasser les identités individuelles et collectives, pour développer une nouvelle appartenance identitaire envers le territoire (Caillouette et Morin 2007). Cette intervention permet de territorialiser la communauté et de motiver la création d’espaces symboliques d’appartenance et de reconnaissance entre les membres de la communauté affichant sa territorialité. <br /> <br />De plus, les interventions qui font émerger un leadership local et des acteurs sachant mobiliser des ressources internes et externes offrent la possibilité à une communauté de développer son sentiment d’appartenance et de se mobiliser (Klein et Champagne, 2011). La présence d’instances favorisant la concertation et la collaboration, tout comme la définition collective d’objectifs pour le développement de la communauté, et la création d’une conscience territoriale et d’identités positives, favorisent l’appartenance, la reconnaissance et l’engagement des acteurs d’une communauté et la territorialisation de cette dernière (Caillouette et Morin, 2007; Klein et Champagne, 2011). <br /> <br />Il fut postulé, en ouverture de cet essai, que pour parvenir à mobiliser une communauté territoriale, il convenait de prendre en compte les enjeux du territoire et les communications particulières de sa population. Dans le cas de l’intervention qui a mené à cet essai, dans le Nord-Est de Montréal-Nord, les communications à prendre en compte furent celles d’une communauté particulièrement jeune, composée d’une grande population immigrante. Ces communications ont modifié les structures d’intervention, pour ajouter des dynamiques d’instantanéité, de rapidité, d’extimité et de proximité (Balleys, 2015; Dagnaud, 2011; Tisseron, 2011). <br /> <br />Et bien que l’importance des nouvelles technologies fut remarquable, une présence terrain accrue et des rencontres face à face permettent de mieux comprendre les enjeux et les populations présents dans la communauté. Enfin, développer un langage commun et un espace symbolique où intervenants et acteurs de la communauté se rejoignent, favorise la territorialisation de la communauté et, par la suite, la mobilisation territoriale de celle-ci. <br /> <br />Puisque l’intervention se déroulait en contexte multiculturel et que les communications furent au coeur de la mobilisation des acteurs, il est probable que la communication interculturelle soit une perspective à considérer pour la mobilisation d’une communauté territoriale dans ce contexte. L’intersectionnalité des pratiques est ici à considérer puisque l’intervenant est appelé à travailler, dans ce cas-ci, en intervention collective avec une communauté jeune, racisée, dans un territoire en marge. <br /> <br />Les savoirs sur la mobilisation collective territoriale des jeunes en contexte d’exclusion sont donc à développer et consolider dans une pratique d’intervention territoriale, et le savoir des jeunes eux-mêmes - donc de la majorité de la communauté - est à valoriser. Ces savoirs gagnent à être transmis pour développer des mécanismes et des passerelles entre les divers acteurs d’une communauté, pour valoriser la territorialité et la création d’espaces communs. <br />

Mots clés :

Territorialisation, Exclusion, Communauté, Mobilisation, territoire, organisation communautaire, empowerment communautaire, appartenance, communications

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