Le counseling d’orientation, une spécificité du travail social, un espace favorisant l’acceptation, l’ouverture et le vivre-ensemble
Année : 2019
Thème : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...
Type : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...
Auteur(s) :
DIAB SELWAN GHADA (Liban) – ghadads@hotmail.com
Résumé :
Au fil des années, le besoin en conseillers d’orientation devient évident et leur rôle se meut graduellement de conseiller expert qui suit individuellement le consultant et sa famille, à conseiller éducateur qui accompagne le bénéficiaire dans le processus de construction et de réalisation de son projet d’avenir.<br />Mais, qu’est-ce qu’un(e) conseiller(ère) d’orientation ? Aider la personne à décider de ce qu’elle va être pourrait résumer son rôle, mais renvoie en même temps à toute la complexité de la tâche. En matière d’orientation, la personne n’a pas d’autre choix que de chercher. Elle aura évidemment « besoin d’information sur le monde du travail, mais cette information sera utile dans la mesure où elle rejoint un processus interne déjà engagé » (Collin, 2000). Cette déclaration met en valeur l’idée du processus aussi bien que celle du contenu, d’où le besoin parfois de recourir à un expert.<br />Par ailleurs, cette démarche active est assez complexe. Elle agit parallèlement sur plusieurs dimensions de l’être, et sa réussite dépend d’un travail ciblant diverses compétences de la personne (le jeune dans ce cadre) nécessairement symbiotiques afin d’aboutir à une évolution. Ainsi, être à la recherche de soi et d’un « devenir » ne met pas uniquement en œuvre les capacités professionnelles de l’individu, mais un savoir-être global en perpétuel changement. Car en cours, on évolue, on sent le besoin de changer et de se réadapter à nos nouvelles aspirations, on change alors d’objectifs, de cap. C’est le processus d’orientation !<br /> « Le travail des [psychologues] conseillers d’orientation consiste à comprendre les facteurs qui influencent les choix professionnels et à aider des personnes à prendre des décisions relatives à leur carrière de manière efficace » (Fouad, 2007). Cette vision qui n’est pas nouvelle dans le système scolaire internationalement, quoique relativement récente au Liban, laisse supposer la complexité, voir l’ambiguïté de la tâche. Les différents types d’intervention ou de pratiques observées, montrent l’importance de la nature psychologique du travail d’orientation qui est profondément liée à la connaissance requise du milieu professionnel, des carrières et des facteurs s’y rattachant. <br />Mais, comment ce volet spécifique du travail social peut-il être rattaché à la construction d’individus ouverts et de bons citoyens ? Comment en aidant un sujet à piloter son avenir professionnel, peut-on favoriser l’acceptation de l’autre et le vivre-ensemble ? Les actions et les moyens mis à profit dans le cadre de ce processus peuvent être divers et se situer sur différents plans. La préoccupation dans cette petite communication c’est exposer comment cette démarche d’accompagnement des élèves pour faire un choix de carrière qui leur convienne peut-elle contribuer à l’éclosion d’une citoyenneté saine et positive. Dans un premier temps, elle traitera rapidement des diverses définitions données de cette pratique, des diverses approches et des notions-clés du processus, puis elle procèdera à une présentation du contexte et cadre de travail. Par la suite, il y aura une exposition du programme lié à l’orientation, la méthodologie et les axes de travail visant le développement personnel et favorisant une bonne dynamique relationnelle, individuelle et collective: en counseling individuel (la connaissance et l’affirmation de soi, la prise de décision, la planification à court et long terme, …), en counseling de groupe, une démarche bien spécifique : le groupe axé sur l’aide mutuelle ciblant l’acquisition de compétences techniques mais sociales aussi telles que la gestion des conflits, la médiation, la communication, l’écoute active, et tout particulièrement, le programme d’orientation lié au département d’inclusion scolaire. Un troisième temps, une dernière partie montrera les limites et les défis rencontrés, accompagnée d’une réflexion sur des solutions à envisager qui s’appuie sur les impacts positifs qui émergent dans la vie de ces jeunes personnes et potentiellement dans la société. <br />
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