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PILETTE jérémie (France) – j.pilette@ifrass.fr
BIRE elodie (France) – e.bire@ifrass.fr

Travailler en tant que directrice d’Établissement d’Accueil de Jeunes Enfants (EAJE) est une des orientations professionnelles des Éducateurs de Jeunes Enfants (EJE), des infirmières puéricultrices (Puer) mais aussi depuis août 2021 pour bien d’autres professions.<br />Cependant, nous constatons que les futures diplômées, qu’elles proviennent du secteur social ou sanitaire, appréhendent cette fonction. Il peut s’agir de l’opérationnalité des tâches liées à la gestion administrative et financière, la gestion des conflits, de la gestion de projets, gestion d’équipes et plus particulièrement du management.<br />Le management des équipes et des personnes est reconnu comme central dans les activités de la directrice d’EAJE et relevant d'une compétence critique. Ces compétences sont définies comme des compétences acquises au cours de l'expérience d'un individu, et qui le rendent irremplaçable dans certaines situations. (E. Biré, 2014). Cependant les professionnelles en poste ne se sentent pas bien préparées par leurs formations initiales et recherchent des ressources pour développer leurs compétences.<br />Il est important que les missions managériales des directrices de crèches soient reconnues et que les professionnelles expertes de la petite enfance se distinguent dans ces postes.<br />La qualité d’accueil des enfants et des parents reste une priorité pour tout professionnel de la petite enfance. Ce niveau de qualité est en grande partie la conséquence de pratiques managériales qui favorisent les équipes à établir des liens privilégiés avec les enfants, mais également les parents. Ces derniers jouant un rôle fondamental dans la dynamique éducative de leurs enfants voire des groupes d’enfants qu’ils côtoient.<br />Les professionnels accordent une place particulièrement importante à l’accompagnement à la parentalité (La crèche est mon quotidien, Anne-Cécile George, 2014) et l’inclusion des parents au sein des structures est souvent questionnée. Ainsi , les professionnels s’appliquent de façon diverse à engager les parents dans les activités des établissements d’accueil. <br />Le style de management des directrices d’EAJE auprès de leurs équipes a un impact évident sur l’engagement des professionnels à intégrer les usagers dans la vie de la structure. Ces responsables sont également directement en lien avec les parents et doivent se positionner comme interface entre ces derniers et les équipes.<br />Les expériences des directrices les confrontent à certains dilemmes pouvant impacter le fonctionnement général de la structure. Ces situations leur demandent d’être armées de savoir-faire et d’intelligence émotionnelle, outils qu’elles n’ont pas forcément acquis directement après leur diplomation.<br /> Ces problématiques de gestion quotidienne influencent leur management direct avec les professionnels et impactent donc la relation triadique (parents/équipe/responsable).<br />Nous avons souhaité analyser davantage la réalité des responsables de structure EAJE, leur représentation de leur fonction managériale, leur difficulté quotidienne ainsi que leur parcours et leur besoin en formation.<br />Nous avons lancé une enquête par voie de messagerie électronique.Nous avons envoyé plus de 8000 mails ciblant les structures EAJE suivantes : Micro-Crèche, Jardin d’Enfants, Halte-Garderie, Crèche Parentale, Crèche Multi-Accueil, Crèche Familiale, Crèche d’Entreprise, Crèche Collective.<br />Les 1362 réponses obtenues, représentent un échantillon de l’ensemble des responsables EAJE de France incluant les fonctions de Direction (DIR) et les fonctions de Directions Adjointes (ADJ).<br />L’objectif de cette première étape de notre travail étant de réajuster les dispositifs de formation et les préparer entre autres à accompagner les équipes de professionnels à inclure les parents dans la vie de leurs structures afin de les reconnaître dans leur fonction parentale et citoyenne.

Management social, Compétence, Fonction de direction, Établissement d'Accueil de Jeunes Enfants