Quelles méthodes pour quels leviers de reconnaissance des savoirs expérientiels vers une participation efficiente ?

Année : 2022

Thème : Témoignage de renouvellement de pratiques au sein d'une institution publique française

Type : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...

Auteur(s) :

DEVERCHERE Nelly (France) – n.deverchere@gironde.fr

Résumé :

Notre communication fait suite à un mémoire de recherche consacré à la participation des personnes au sein des services sociaux publics français, ainsi que sur la mise en œuvre de pratiques professionnelles renouvelées au Département de la Gironde depuis une dizaine d’années. Deux modes d’intervention ont notamment été implantés, à savoir la formation des intervenants à l’approche du développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectivités (DPA-PC), conceptualisée par Yann Le Bossé, psychosociologue québécois ainsi que les Conférences Familiales, issues des traditions ancestrales maories.<br />Ces démarches qui seront présentées lors de l’intervention, constituent des leviers de reconnaissance et de prise en compte de l’expérience des personnes concernées et dynamisent, de fait, le croisement des expertises.<br />Du côté des professionnels, changement de regard, travail sur la posture et réflexivité sont convoqués, ce qui permet un retour du sens dans la pratique professionnelle.<br />C’est cette alliance théorique et sa mise en application pratique par les professionnels, que nous proposons de mettre en partage. Et ce, en identifiant les leviers dans l’intervention ainsi que les marges de progression vers une reconnaissance encore plus grande des expertises respectives dans le témoignage de renouvellement de pratiques au sein du Département de la Gironde. <br /><br />Aussi, un prolongement s’imposera de lui-même sur les possibles innovations en intervention sociale. Nous nous baserons sur la notion d’innovation et en particulier sur l’approche développée par Norbert ALTER autour de l’« innovation ordinaire » . S’appuyant sur sa définition économique, cet auteur présente l’innovation comme une « destruction créatrice », basée sur un « mouvement permanent et ordinaire », s’appuyant lui-même sur des « processus créateurs ». Ainsi, analyser les mouvements de pratique professionnelle en tant qu’éléments d’un processus d’innovation permet de décrire « la rencontre difficile entre le passé, les traditions et les règles instituées, qui permettent la socialisation, et le mouvement, qui assure leur transformation » . <br />Dans cette perspective, il apparaît que les travailleurs sociaux rencontrés détruisent et récréent dans leur activité professionnelle de nouvelles pratiques pour favoriser la participation des personnes accompagnées et pour leur permettre ainsi de développer leur pouvoir d’agir dans une position d’expertise d’usage. <br /><br />Au final, notre propos comportera trois parties :<br />1.L’approche centrée sur le DPA-PC et les conférences familiales : des approches susceptibles de favoriser le croisement des expertises des acteurs en présence (témoignage de l’expérience du Département de la Gironde appuyée par un mémoire de recherche)<br />2.Un phénomène de « destruction créatrice » à l’origine du renouvellement des pratiques professionnelles en travail social<br />3.La redéfinition des places de chacun à travers un « déficit global de régulation »

Mots clés :

Participation, Collectivité territoriale, Développement du pouvoir d'agir

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