RIEFFEL maud (France) – maud.rieffel@irtsca.fr

Il y a 20 ans, j'ai été formée en tant qu'éducatrice spécialisée. Je suis aujourd'hui formatrice auprès des éducateurs spécialisés ; construire une pensée, un discours sur le travail social me semble essentiel, afin d'être en mesure d'en transmettre le sens. Ecrire un mémoire sur le thème de la participation des personnes accompagnées m'y a aidé, j'en ai perçu les enjeux et les risques d'instrumentalisation. <br />"Il existe peu de chantiers aussi investis que celui de la participation des usagers". Ainsi commence le rapport intitulé "Refonder le rapport aux personnes, merci de ne plus nous appeler usagers" (Conseil Supérieur du Travail Social, 2015). Le thème de la participation est aussi investi car il constitue un changement de paradigme en travail social : le travail social, historiquement, porte surtout sur l’aide individuelle (c'est sur ce socle que j'ai moi-même été formée), et prend peu en compte les collectifs. <br />Les risques de ce travail social basé sur la relation individuelle sont de plusieurs ordres : l’individualisation et la psychologisation des problèmes sociaux à laquelle les travailleurs sociaux n’échappent pas, l’absence de travail avec des collectifs, l’absence d'entrée en lutte. Tout ceci engendre une désorganisation, à la fois intériorisée par les individus et extérieure à eux.<br />La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale place l’"usager" au cœur des pratiques. La participation des personnes accompagnées va plus loin et place l’"usager" sur un pied d’égalité avec les travailleurs sociaux. Etre sur un pied d’égalité est à la fois un enjeu et un ingrédient indispensable à la participation. « Cela implique une redéfinition des rapports entre les acteurs de l’action sociale et médico-sociale, les professionnels et les personnes aidées ». (HCTS, 2015)<br />Ce changement de paradigme nécessite que chacun ait une place dans le débat public. <br />Mon intervention se centrera sur le rôle des travailleurs sociaux, qui peut être de créer cette place, de la favoriser, de favoriser l’expression collective, en reconnaissant les savoirs de tous. Pour cela, les travailleurs sociaux doivent être formés à cette nouvelle façon de considérer les personnes accompagnées.<br />Dès 2011 la formation des travailleurs sociaux a été perçue comme un levier possible afin de faciliter cette participation des personnes accompagnées. En 2018, l’UNAFORIS publie un guide sur la participation dans la formation des travailleurs sociaux. Cette même année, intervient une réforme des diplômes de niveau 6. La participation y est présente, la mobilisation des personnes aussi.<br />« Nous faisons ainsi l’hypothèse que la reconnaissance de la légitimité de personnes aidées et accompagnées à une fonction pédagogique vis-à-vis des professionnels de l’accompagnement transforme profondément la conception du travail social » (JAEGER, 2019)<br />Il semble que cette reconnaissance passe par la formation des formateurs eux-mêmes. Souvent anciens travailleurs sociaux, leur façon de percevoir la relation personnes accompagnées/professionnels va influencer ce qu’ils transmettent aux futurs travailleurs sociaux.<br />Créer des espaces au sein des formations, pour qu’une expérience vécue au même moment par chaque protagoniste (personne accompagnée, futur travailleur social, professionnel, formateur et chercheur) produise des effets pour chacun me semble une des clefs. Le rôle du formateur est ici primordial afin de se saisir des leviers de la participation et de ne pas tomber dans ses écueils (instrumentalisation, …). Son rôle est également de percevoir les leviers pour la favoriser.<br />Cela peut prendre différentes formes en formation, afin de rendre visibles ce savoir de l’expérience (journées d’études basées sur des regards croisés, modules dédiés, croisement des savoirs et des pratiques, avec ATD Quart-Monde, présentation de différents collectifs déjà existants…).<br />