Le recueil de la parole des jeunes au sein d’un service d’Action en Milieu Ouvert : enjeux et construction d’un dispositif participatif
Année : 2022
Thème : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...
Type : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...
Auteur(s) :
AMO arkadas (Belgique) – info@amo-arkadas.be
Résumé :
En 2019, l’AMO Arkadas se plonge dans l’écriture de son diagnostic social et de son projet de prévention. Un travail qui débute pour l’équipe éducative par un état des lieux de ses pratiques, avec une attention particulière à la place accordée à la parole des jeunes. Si diverses modalités de recueil de la parole des jeunes sont déjà installées, nous souhaitons leur donner plus d’amplitude, tant pour le jeune que pour notre cohésion d’équipe, et les rendre plus lisibles dans nos écrits professionnels. Par ailleurs, dans le cadre du nouveau code de l’Aide à la Jeunesse (2018), l’accent est mis sur l’écoute des jeunes et de ce qu’ils ont à dire, sur ce qui est « pensé, conçu et considéré comme positif pour eux » (extrait d’un rapport de prévention). <br /><br />Nous avons d’abord entamé le recensement de nos pratiques de recueil afin de comprendre où nous en étions, avec le repérage de nos lieux de captation possibles de la parole des jeunes. Ainsi, nous dégageons une première modélisation de la dynamique dans laquelle nous sommes engagés. Nous identifions quelques points d’attention (conflits de valeurs, part de l’explicite et de l’implicite, dimensions culturelles, relation et/ou verticalité des rapports, place de l’interpellation, etc.) et nous redéfinissons nos enjeux et nos objectifs généraux.<br /><br />Cet arrêt sur image nous permet de nous situer par rapport à notre cadre légal et par rapport aux pratiques partagées dans notre secteur. Nous sommes ainsi, par exemple, interpellés par la façon dont est utilisée aujourd’hui la parole des jeunes : interprétation, médiatisation, etc. Comment notre équipe peut-elle rendre le plus justement possible cette parole sans la dénaturer ? Comment la transmettre, à qui, à quelles conditions, pourquoi ? Où nous situons-nous par rapport aux modèles de référence de la participation (Hart, Katz, Fletcher, etc.) ? Quelles balises poser pour construire l’éthique de notre travail éducatif ? <br /><br />Sur ces fondations, nous construisons un dispositif de recueil de la parole souple et dynamique. En effet, à travers certaines activités ou entretiens, la parole des jeunes émerge spontanément et nous avons alors à la recueillir et à la soutenir. Cette parole nous permet d’élaborer leur demande et de les aider dans la réalisation des actions qu’ils souhaitent porter. Parallèlement, nous utilisons un outil de communication sur lequel l’équipe peut « déposer » les propos des jeunes recueillis dans les temps informels. Enfin, nous organisons des entretiens avec d’anciens jeunes du service. Nous les considérons comme des personnes porteuses d’un savoir issu des expériences vécues entre autres au sein de l’AMO. Ils peuvent témoigner d’un processus de résilience et ces retours de jeunes nous éclairent sur notre intervention à long terme. Nous découvrons également que la réciprocité vécue au sein de notre service entre les jeunes et les éducateurs est essentielle dans notre pratique quotidienne. <br /><br />Prochainement, nous organiserons une rencontre entre différentes générations de jeunes afin de permettre une transmission et le partage des expériences des uns et des autres. Nous envisageons également la possibilité d’une diffusion via la co-construction d’une publication créative.<br /><br />Au fil de ce travail, nous redéfinissons nos priorités. Partir de la parole des jeunes nous amène aussi à repenser notre travail d’éducateurs : à travers leurs dires, nous mettons progressivement en lumière les fondamentaux du service et nous mettons ensemble des mots sur les facettes invisibles de nos pratiques, pour mieux raconter notre métier. <br /><br />Pour conclure, ce travail de réflexion qui anime l’équipe éducative soulève des enjeux éthiques. Le soutien à l’émergence de la parole du jeune est fondamental pour l’AMO afin de pouvoir relayer et mettre en lumière les violences visibles et invisibles vécues par les jeunes et leur famille. <br />
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