La mobilisation de personnes accompagnées en qualité du membre de jury aux épreuves de certification de compétences

Année : 2022

Thème : L’exemple des Certifications de compétences UNAFORIS

Type : Analyse d'expérience : d'intervention, de formation, de recherche...

Auteur(s) :

ROLLAND Nicole (France) – nicole.rolland@unaforis.eu
ALTWEGG-BOUSSAC Chloé (France) – unaforis@unaforis.eu

Résumé :

L’Union des acteurs de la formation et la recherche en intervention sociale (UNAFORIS) a fait de la participation des personnes accompagnées dans les formations en intervention sociale, un axe prioritaire de travail, en écho aux travaux du Haut Conseil en Travail Social (HCTS). Les établissements de formation en travail social (EFTS), a fortiori leur Union, sont un lieu de croisement des savoirs et appartenances. Impliquer et inclure des personnes « ressources » concernées (PRC) dans les formations et leur évaluation présente un enjeu majeur du point de vue du développement de leur pouvoir d’agir et de la consolidation de leur légitimité. Leur participation vient révéler, questionner, transformer les pratiques et les orientations des EFTS. Ces nouveaux regards, singuliers, rendent visible des préconstruits, des représentations, non appréhendés et donc non pris en compte dans l’intervention sociale et son analyse. <br /><br />L’engagement d’UNAFORIS s’est ainsi traduit par de nombreux plaidoyers (pour ex. sa récente contribution au livre vert piloté par le HCTS), la relance en 2022 d’une communauté de pratique multipartenariale visant pour l’UNAFORIS en tant qu’ensemblier, à trouver des leviers pour accélérer le déploiement de cette participation. Plus récemment l’union s’est attelée à intégrer des PRC dans les comités de pilotage des projets menés, afin qu’elles puissent faire entendre leur voix et influer sur les méthodologies, la création des savoirs, et les positionnements collectifs. Elles participent aussi, via leur intégration aux jurys nationaux, à l’évaluation et la certification de compétences dans le cadre de deux certifications déposées. La première cible des acteurs exerçant la fonction de référent de parcours, la seconde des intervenants auprès de personnes avec troubles du spectre de l’autisme. Cette participation est même un critère incontournable dans la constitution d’un jury « autisme » dont 1 membre parmi 3 est nécessairement une personne concernée.<br /><br />En tant que détenteurs de savoirs expérientiels, ces jurés vont ainsi contribuer à l’évaluation des compétences de candidats, le plus souvent en exercice et donc en relation dans le cadre de leur activité avec des personnes accompagnées. Cela constitue une innovation majeure par le renversement des représentations de pouvoir et des références que cela induit quant à la place de l’un et l’autre.<br /><br />En instituant la mobilisation de personnes concernées dans la composition des Jurys, l’union agit et rend possible l’expression des savoirs expérientiels complémentaires via l’installation de garanties préalables qui légitiment les prises de parole. Elle rend aussi cette participation plus commune, plus banale et plus « invisible » car plus évidente ? Les modalités et critères de cette participation sont précisés dans un règlement des épreuves qui sécurise, apporte une visibilité et un statut à ces jurés, renforçant leur pouvoir d’agir. Pour autant cette reconnaissance de leur rôle dans le processus est bien de même nature que celle accordée aux autres jurés. <br /><br />Nous présenterons les dynamiques que nous avons impulsées dans les différentes phases du projet pour renforcer les complémentarités de savoirs et améliorer qualitativement nos procès d’évaluation des compétences. Nous préciserons les actions menées auprès des EFTS qui accueillent les certifications, les considérations que nous avons ou pas dans le cadre de la constitution des jurys, de leur formation, de leur habilitation ou de leur indemnisation afin de garantir une équité de traitement entre les jurés (qu’ils soient professionnels, formateurs ou personne concernées), mais aussi vis à vis des candidats. Enfin nous aborderons en quoi cette innovation a pu susciter des résistances, mais a aussi fait bouger les lignes dans les représentations de chacun. Cette contribution sera construite et présentée à plusieurs voix, en collaboration avec des personnes accompagnées membre des jurys UNAFORIS.

Mots clés :

Changement, Evaluation, développement du pouvoir d’agir des personnes, certification, dynamiques relationnelles

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