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RIVEST marie-pier (Canada) – marie-pier.rivest@umoncton.ca
ALBERT Hélène (Canada) – helene.albert@UMoncton.ca
PIAT myra (Canada) – myra.piat@douglas.mcgill.ca

Le rétablissement est défini comme la possibilité pour une personne de vivre une vie satisfaisante selon ses propres critères, une vie pleine d’espoir et qui favorise la reprise en main de son pouvoir d’agir malgré la persistance de symptômes liés à la maladie mentale (Anthony, 1993). Les pratiques axées sur le rétablissement sont adaptées aux besoins et aux aspirations des personnes utilisatrices des services. Elles s’appuient sur leurs forces et leurs ressources, ce qui leur permet de cheminer vers l’autodétermination et l’empowerment. Ces pratiques favorisent les relations de collaboration entre les utilisateurs de services et les prestataires de services. Elles mènent aussi vers une réduction de la stigmatisation et facilitent l'intégration communautaire. Au Canada, la Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) a développé des Lignes directrices afin d’aider les organismes de services sociaux et de santé mentale à se tourner davantage vers des pratiques axées sur le rétablissement (CSMC, s.d.). Ces lignes directrices constituent un outil concret pour atteindre la transformation dans les services de santé mentale, tout en misant sur les forces et compétences individuelles des fournisseurs de services et les utilisateurs. Cependant, celles-ci demeurent quelque peu vagues. Afin d’être concrétisées, elles doivent être adaptées aux contextes locaux et organisationnels. <br /><br />Dans le cadre d’une étude pancanadienne visant à réunir la science de l’implémentation et le rétablissement en santé mentale, sept équipes de mise en œuvre ont été constituées dans l’objectif de choisir une innovation pour leur organisation visant à favoriser le rétablissement de la population desservie (Piat et al., s.d.; Piat et al., 2021). Or, ces équipes de mise en œuvre étaient formées de participantes et de participants ayant différents statuts et rôles au sein de l’organisation, à savoir des utilisateurs de connaissances, des gestionnaires, des cliniciens, des utilisateurs de services et des proches. Ce projet était novateur dans le sens qu’il a tenté d’inclure, dès le début, les savoirs expérientiels dans la transformation des services de santé mentale pour que ceux-ci répondent davantage aux besoins des personnes concernées.<br />Or, la communication proposée vise à rendre compte de cette expérience en mettant l’emphase sur les enjeux et les défis de l’inclusion et de la prise en compte de la voix des personnes utilisatrices. Bien que la volonté d’inclusion fût fondamentale dans ce projet dès ses débuts, certaines stratégies ont possiblement contribué à une certaine exclusion par la bande. Ainsi, nous aborderons les défis qui se sont présentés quant à l’inclusion et la reconnaissance des savoirs d’expérience durant les diverses phases du projet de recherche, soit la constitution des équipes de mise en œuvre, le processus de sélection d’une innovation par chaque équipe de mise en œuvre, et l’implantation de l’innovation choisie. En tant que chercheures et facilitatrices du processus de mise en œuvre au sein de deux sites de recherche de ce projet, nous avons été confrontées à des défis de nature éthique, relationnelle et pratique. Cette expérience nous convie à poser un regard rétrospectif dans une visée d’amélioration des pratiques d’inclusion des savoirs expérientiels dans la recherche et dans la planification des services. En ce sens, notre proposition de communication s’inscrit dans l’axe 2 de l’appel à contributions, qui cherche à saisir « comment les personnes concernées peuvent être impliquées dans les orientations et la mise en œuvre concrète de services ».

Santé mentale, Savoirs, Savoir être