KHOURY Emmanuelle (Canada) – Emmanuelle.khoury@gmail.com – Chercheur
GOYETTE Martin (Canada) – martin.goyette@enap.ca
BOISVERT-VIENS Jérémy (CANADA) – jeremy.boisvert-viens@enap.ca

En 2020, la pandémie de COVID-19 a plongé la population mondiale dans une crise. Les travailleurs sociaux et autres professionnels travaillant avec les jeunes ont été les témoins de première ligne de l'impact négatif de cette urgence de santé publique sur les jeunes et leurs familles, ainsi que des stratégies d'adaptation créatives des jeunes et de leurs familles (Guillette et al., 2020; OTSTCFQ, 2021; Renov et al., 2022). Objectif : Les intervenants jeunesse jouent un rôle central dans la vie des enfants et des jeunes. Il est essentiel de mieux comprendre comment ces intervenants sociaux se sont adaptés, ont fait face et sont intervenus dans le contexte d'une crise sanitaire, sociale et économique mondiale étant qu’ils sont souvent les premiers à identifier et à répondre aux besoins et aux désirs des enfants et des jeunes (Banks et al., 2020; Golightley & Holloway, 2020; Truell & Cromptom, 2020; Weinberg, 2020. Leurs récits permettent également un dévoilement des pratiques émergentes et nous offre la possibilité de reconnaître à la fois les innovations pratiques et les obstacles organisationnels qui sont souvent invisibles. Méthode : 31 intervenants jeunesse dans les domaines de la santé mentale, de l'hébérgement, des soins primaires et de la protection de l'enfance ont participé à des groupes de discussion sur l'impact de la pandémie sur les jeunes et les familles pendant les vagues 1 et 2 et, par conséquent, sur leur propre pratique. Les résultats : comprennent deux domaines centraux qui organisent les conclusions concernant l'adaptation de la pratique professionnelle aux situations de crise : (1) l'expérience personnelle du travail avec les jeunes pendant la pandémie ; (2) l'évolution des besoins et des risques auxquels sont confrontés les jeunes et leurs familles. Discussion : Ces domaines comprennent des discussions autour des émotions des participants et des sentiments d'isolement, d'impuissance et de peur ainsi que de la capacité d'adaptation. La présentation se termine par des recommandations visant à soutenir les intervenants jeunesse et à adapter les structures organisationnelles pour aider à protéger les jeunes contre les risques et la vulnérabilité accrus pendant une pandémie ou d'autres crises et pour offrir une place aux intervenants de première ligne dans la construction des solutions aux crises.

Changement, Intervention sociale et travail social, Institution