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GOVERNALE stéphanie (FRANCE) – s.governale@unapei-ap.fr – Chercheur
PATRICIO CAL ana (France) – anapatricio78@hotmail.com

Depuis près d’un demi-siècle maintenant, la fin du modèle de développement de la période dite des Trente Glorieuses et les crises diverses et récurrentes qui s’en suivent, conduisent à de progressives prises de conscience de nécessités de changements profonds. Mais d’elles peinent encore à émerger de nouveaux modèles d’organisations et de sociétés plus viables, plus égalitaires, plus à même de reconnaître la part que chacun.e peut y apporter, et à considérer les potentialités mais aussi les limites des milieux, des territoires dans lesquels les citoyen.nes évoluent. Conjointement les dimensions sociales/sociétales et institutionnelles/politiques ont vécu des évolutions structurelles et structurantes, comme pour exemples : une forte individualisation et une affirmation des droits afférents ; un déclin des grands projets de société ; une démultiplication des niveaux et centres de décision et une réémergence du territoire comme échelle d’action pertinente. L’action sociale et médico-sociale a elle-aussi profondément évolué, notamment à travers une mutation importante de l’offre de service (moins d’établissements spécialisés, développement de plateformes de services articulées au droit commun) au service d’une logique de personnalisation et de parcours individuel (plutôt qu’auparavant de placement). Les pratiques professionnelles sont invitées depuis le début des années 2000 à se transformer pour laisser les personnes accueillies et accompagnées, reconnues pleinement personnes de droits, prendre part aux dispositifs et orientations qui les concernent.Dans ce contexte, l’ingénierie sociale, démarche singulière et collective de recherche de compréhension du champ de l’action sociale et d’action dans et sur ce champ, nous semble une des façons de penser et de faire les plus adaptées à concevoir, réaliser, piloter et évaluer des dispositifs, des organisations et des politiques sociales, dans des situations appréhendées dans leur complexité. L’ingénierie sociale s’inscrit dans l’histoire du travail social et repose sur les deux principes de ce dernier que sont la solidarité et la justice sociale. En quoi s’avère-t-elle selon nous pertinente et adaptée au contexte actuel ? (Les propos à suivre seront plus amplement développés lors de l’intervention)Basée sur le souci d’une recherche de plus de justice sociale, l’ingénierie sociale dans le déploiement de la démarche qui la constitue met au premier plan les enjeux de reconnaissance et de redistribution des capacités à influer des acteurs en présence, en s’assurant que les personnes directement concernées prennent toute leur place, notamment dans le processus de décision. La coconstruction, entendue comme « processus institué de participation ouverte et organisée d’une pluralité d’acteurs à l’élaboration, à la mise en oeuvre, au suivi et à l’évaluation de l’action publique » (La coconstruction de l’action publique, Laurent Fraisse, socio-économiste), est ainsi privilégiée. En prolongement, l’intervention en ingénierie sociale permet l’émergence de savoirs situés, résultats d’un dialogue, voire d’une confrontation des connaissances et des pratiques des parties prenantes. Inquiéter les évidences sémantiques, questionner les représentations, produire du sens commun et des connaissances partagées au service d’une action commune : autant de pratiques à même de favoriser la coopération et de redonner du souffle à l’action sociale. « L’ingénierie sociale peut être définie à partir de cet espace générateur de gouvernance démocratique territoriale dans la conception et la mise en oeuvre de politiques publiques ; la production de compétences collectives par la production de connaissances et d’actions publiques. » (L’ingénierie sociale, Alain Penven)En s’appuyant sur deux illustrations, un projet associatif coconstruit et un projet de territoire pluri-acteurs basé sur une contribution citoyenne, l’intervention cherchera donc à montrer en quoi l’ingénierie sociale peut contribuer, de sa modeste, place à un meilleur exercice démocratique, une revitalisation des imaginaires et un renouvellement des pratiques, en mobilisant des acteurs de natures diverses, au premier rang desquels les personnes directement concernées.

Ingénierie sociale, Participation, Justice sociale, co-construction