La formation continue entre tournants et tourments.Contraintes financières/institutionnelles et besoins nouveaux dans le paysage suisse-romand de la formation continue en travail social

Si les défis et enjeux qui attendent la formation continue sont nombreux, ils s’articulent, pour la plupart, autour d’un fait incontournable : la formation continue est entièrement saisie dans la logique du rapport marchand. Que ce soit au niveau du secteur public ou du secteur privé, elle est aujourd’hui un marché d’offres et de demandes où la concurrence, les rivalités, l’auto financement (diminution voire suppression des subventions aux écoles, restriction des budgets des institutions pour la formation continue) sont la règle du jeu. Ces nouvelles réalités grèvent le rapport enseignants-apprenants à plusieurs niveaux. C’est une réflexion sur les implications du passage de la formation continue à une logique de rapports marchands et à des modes de gestion relevant du modèle néolibéral que nous entendons aborder dans notre communication.
Une des principales incidences de l’application du néo-management dans le domaine du social est celle de la surcharge, consécutive aux réductions de personnel et aux « rationalisations » dans l’organisation du travail. Les formateurs se trouvent face à des apprenants qui délaissent momentanément leurs tâches tout en subissant de fortes pressions à l’efficience. Les contraintes financières que connaissent ceux-ci dans leurs institutions se répercutent sur le degré et la nature de leurs attentes en matière de formation continue. Le domaine est également affecté par la menace ou la réalité de la raréfaction de candidats sous le double effet des coûts et de la surcharge.
Pourtant, la formation continue apparaît constituer un espace propice à contrer les effets délétères des nouvelles exigences de qualité et de l’individualisation de l’évaluation. Ces évolutions induisent un décalage entre travail prescrit et travail réel et un isolement des professionnels qui ajoute aux « pathologies de surcharge » des « pathologies de la solitude ». L’espace de la formation continue, outre sa mission d’amélioration des compétences professionnelles, offre un espace d’opportunités privilégié à une époque où d’autres formes de distanciation (voyage, pause de carrière, etc.) sont devenues moins accessibles et contribue à une recomposition des collectifs. La communication s’emploiera à souligner que les raisons qui rendent la formation continue difficilement accessible (logique financière, surcharge, isolement) sont celles-là mêmes qui, paradoxalement, la rendent indispensable.

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